Idag så gick Facebook ner, igen. Ingen vet om det är tillfälligt problem eller för gott. Att ett företag syns på Facebook är givetvis viktigt som i alla sociala medier, men för de företag som fortfarande förlitar sig endast på Facebook som kommunikationskanal kan en nedstängning vara förödande.  Kunderna vet inte hur de skall få tag på företaget eller vilken kanal de kan hitta riktigt information.

Låt oss tänka det som om att hemsidan ligger som grund till företagets online identitet. En bas som alla andra sociala kanaler är kopplade till. Slutar någon kanal att fungera vet användarna att de kan återgå till ”basen” om det skulle behövas. Det ger också en trygghet att veta vad man har. Så har du inte funderat på det ännu, gör det, kanske du behöver en hemsida till ditt företag ändå, just för att säkra upp er närvaro online.